美容、健康、仕事、恋愛の悩みを解決する女性のためのウーマンジャパン

Home > Career & Life > オンナ磨きマナー講座

お客様を訪問しました。初対面での正しい名刺交換の順番は？
まずは、訪問先の上司が、訪問した側の上司、社員の順番で交換するまずは、訪問した側の上司が、訪問先の上司、社員の順番で交換する訪問先、訪問した側の中で最も役職の高いものが、相手先と交換する

２．まずは、訪問した側の上司が、訪問先の上司、社員の順番で交換する

人と人との出会いは第一印象が大切ですので、好感を持たれる自己紹介をするように心がけましょう。特に、紹介者になった場合は、紹介の順序に注意が必要です。名刺交換は、先に目下の人が目上の人に差し出すのが基本マナーです。ビジネスシーンでは、年齢差による上下ではなく、立場の違いを考えましょう。仕事を頂く取引先やお客様、訪問先ではこちらから先に名刺を差し出すようにします。

名刺は、相手に読めるように向きを変え、右手で持ち左手を添えます。「○○社の○○と申します」と自己紹介しながら手渡します。名刺を受け取る際は両手で頂き、「○○様ですね」と名前を確認するといいでしょう。名刺を出す高さは、目上の人の名刺が上になるようにします。名刺を片手で持ちながら、交換する場合もあります。

自分、または自分と親しい間柄から先に紹介します。同行している上司が複数いる場合は、役職が上の人から紹介します。（※例：部長、課長、新入社員が、名刺交換する場合）

	まずは、訪問した側の新入社員（担当者）が、会社の部長を先方に紹介し、部長が、訪問先の部長と名刺を交換する。
	その後、引き続き、部長が、訪問先の課長と名刺を交換する。
	最後に、部長が、訪問先の新入社員（担当者）と名刺を交換する。その後、引き続き、訪問側の課長へと、イラストの１～３の順序を繰り返す。この順序で交換することで、上司から順番に席に着くことができる。

(※)	訪問客と家族の場合は・・・家に招いた訪問客などは、先に身内（家族）から紹介します。「○○さん、母を紹介します。お母さん、○○さんを紹介します」
(※)	年少者と年長者の場合は・・・先に年少者（立場が弱い）を、年長者に紹介します。「○○さん、大学の後輩の××を紹介します。××くん、○○さんを紹介します」
(※)	男性と女性の場合は・・・先に、男性を女性に紹介します。（男女の場合は同等ですが、レディファーストの考え方を取り入れます）
(※)	紹介されるときは・・・椅子に腰掛けていたら必ず立ち上がり、座敷に座っているときは座布団をはずして正座し直し、自己紹介をするのがルールです。