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2005.05.09 UPDATE

あなたの会社は大丈夫?苦手上司を克服する! あなたの会社は大丈夫?苦手上司を克服する!
あなたの会社は大丈夫?苦手上司を克服する! 性格が悪い、仕事ができない、おやじギャグばかり言ってくる・・・・・・。アナタの周りに、そんな“苦手な上司”はいませんか?
そこで、今回はそんな苦手上司を上手にコントロールする方法をお教えします。
1 私の周りの苦手上司
まずは、WJユーザーたちの周りにはどんな苦手上司がいるのかリサーチしてみました。
人に資料を渡す時に「バサッ!」と投げつけるように渡したり、自分からかけた電話なのに、終わるやいなや「バツッ!!」と切ったりと・・・、常識のない上司がいます。おまけに、平気で「あの人って不細工ねえ!」などと言ったり、人の体格の話をしたり・・・。自分の顔を、鏡で見 たことがないのでしょうか?(登代子・29歳)
何かにつけて怒鳴ってくる上司がいてウンザリしてます。しかも、言ってることがいつもメチャクチャ。「●●会社に連絡してくれ」って言われたから連絡すれば、「そんなこと言っとらん!俺は■■会社に連絡してくれって言ったんだ!」・・・。こんなことの連続です。“はぁ?お前がこうしろって言ったんだろが!”って言いたいけど・・・、やっぱり言えない。(もんこ・21歳)
「お前は存在している意味がない」とか「お前はもう駄目だ」、「お前は今まで俺が仕事したスタッフの中で一番ひどい」・・・など、いつも罵詈雑言を浴びせてくる。あまりに酷い心労で、会社で吐いてしまったこともあります。(123さん・25歳)
仕事がろくにできないアホバカ上司がいます。その人がまともにできる仕事は・・・、上司のご機嫌取りくらい。(はなまる・34歳)
2 私の苦手上司コントロール法
皆さん、いろいろなタイプの“ニガテ上司”に四苦八苦されてますね・・・。でも、そんな上司とも上手にやっていかなくてはいけないのが世の中というもの。そこで、“ニガテ上司”の達人(?)たちに、「私が実践している! 苦手上司コントロール法」を取材してみました。ぜひ参考にしてみてください。
N.O.さん/マスコミ 31歳
私が実践している方法は、3つほどあります。
1つめは、自分が“風船”のような状態になること。・・・というのは、上司にイチャモンつけられた時に、落ち込んだりしてる様子を見せたら、相手の思うツボでしょう? だから、“風船のように、何か言われてもポーンと跳ね返っちゃう”くらいの状態になるんです。そうすると、「こいつには何言っても無駄」みたいなあきらめの空気になって、何も言われなくなりますよ。
2つめは、それでも、上司にイチャモンつけられて腹が立ったら、トイレに逃げ込んで、「あいつ、ムカツク〜」と3分くらい恨みます。たまに悔しくて涙が出ることもあるけど、そうこうしているうちに、なんだかスッキリしてくることがあります。
3つめは、最悪の事態を思い浮かべて、自分を慰めること。例えば、「自分以外は、全員“敵”のような過酷な状態になるよりはマシ」とか、「相手が日本人で、日本語を話してくれるだけまだいいか」とか・・・。いろいろ妄想していると、だんだんと“自分のいる職場や自分の上司もまんざらでもないかな”と思えてきます。
A.Y.さん/メーカー 27歳
私の苦手上司コントロール法は、ずばり「ゴマすり大作戦」。
褒められて嫌な気持ちになる人って、あんまりいませんよね? これは、そんな心理をついた作戦です。
だから、「部長、そのネクタイ素敵ですね」「そのメガネ、どこのブランドですか?」などと、お世辞を言いまくります。ただし、“さりげなく”ですよ。実際、この作戦を続けていると、やっぱり悪い気はしないらしく、恐い上司でも、だんだんと態度や接し方が変わってきますよ。
3 カウンセラーに聞いた「苦手上司克服法」
お2人が実践している方法、とても参考になったのではないでしょうか?
では、最後に、心理カウンセラーの新保裕美子先生に「苦手上司克服法」を教えていただきました。
新保裕美子先生 プロフィール:1983年、早稲田大学(第一文学部総合人文学科心理学専修)卒業。卒業後も心理学の研究に勤しむ傍ら、都内病院の心療にあたる。女性の立場に立った視点でアドバイスをしてくれる姿勢が好評。今後、女性の精神的な悩みを解決するための「YUMIKOユsメンタルクリニック」を主宰予定。
どんな人間にでも、“尊敬できる部分”が必ずひとつはあります。つまり、アナタが嫌いだなと思っている上司にも、必ずひとつは自分が見習うべき点があるはずだということ。
ですから、そこを何とか探し出し、敬服しましょう。見習うべき点を見つけることができれば、素直にスゴイと思えると思います。「いつもはイヤな人だけど、こんな良い部分もあるんだ」と思えるようになれば、自然と上司に対しての感情も丸くなっていくものですよ。

また、上司に何かガミガミ言われたとしたら、それを必要以上に重く受け止めないことです。上司にしてみればちょっとした注意のつもりかもしれませんし、あまり重く受け止めていると、ストレスに押しつぶれされてしまいます・・・。ですから、何か言われたら「ああ、また始まったわ」くらいの軽い気持ちで対処してみてください。
それから、上司とうまくやっていくための効果的なセリフというものがありますので、お伝えしておきましょう。
それは、「勉強になります」という一言。これは、相手のためにも自分のためにもなる強力なセリフです。
例えば、上司がガミガミと何かを言ってきても、「勉強になります」と言うことで、上司の高ぶった感情を抑えることができたりします。上司にとってみれば、「勉強になります」と言われてしまうと、「そうか、ガミガミ言ったかいがあったか」と、一種の満足感を得られるんです。
また、自分に対しても「勉強になります」と言うことで、お説教をうまく受け止めることができるようになり、そのガミガミを自分の中に吸収することができるようになるんですね。
これは、仕事の関係のみならず、どんな人に対しても使うことができますので、困った時に使ってみてください。

また、最後にお伝えしたいのは、「苦手意識」とか「恐れの感情」というものには、マイナスのイメージがありますが、決してそうではありません。じつは、何かを克服したり、また危機回避・危険予測には、とても役に立っているのです。だって、「数学が苦手だから、これが足を引っ張って試験に落ちたら大変」と思うから、苦手な数学を克服しようとするわけですし、「これ以上太ったら大変」と思うから、食事に気をつけて体重をコントロールをしようとするわけです・・・。ですから、上司を苦手と思う気持ちも、“マイナスのもの”“悪いもの”と思わずに、そういった上司を克服するための感情、自分を成長させてくれるための感情と思うようにしてください。そうすれば、少しは気持ちもラクになるのではないでしょうか?
まとめ

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