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	2004.04.23 UPDATE

同性といえども、立場や環境の違う相手に自分の思いをスムーズに伝えるのは難しいもの。
そこで、コミュニケーションの表現法について学べる「とも子塾」主宰の今井登茂子先生に同性とのコミュニケーションの方法と、それを高めるポイントを伺いました。

TBS入社、アナウンサーとして音楽番組から報道まで第一線で活躍。1987年、コミュニケーションスクール(株)「とも子塾」（http://www.tomoko-juku.com/）設立。一般社会人向けに「コミュニケーション」「自己表現」の人材育成を開始。そのメソッドは企業などでも導入され高い評価を得ている。

コミュニケーションの基本は「まず相手の話を聞くこと」。だからコミュニケーション能力が高い人は、聞き上手な人だと思います。聞き上手になるためには、相手に関心を持つことですね。とはいっても、相手に関心を持つのは難しい。そういうときは、形から入るのもひとつの方法だと思います。形から入るというのは、しぐさ・表情・声で相手の話に興味を持っていることを伝えるということです。そうやっているうちに、次第に心が伴っていき、円滑なコミュニケーションが可能になると考えています。

独身でキャリア志向の私。当然、周りには同じような環境の友人が多いんだけど、学生時代から仲の良かった友人の中には、結婚して子供がいたり、専業主婦になったりと環境の違う人もいます。最近、彼女たちと会っておしゃべりしてもなんだか会話がかみ合わないような気がして……。でも、これからも友人関係を続けていきたいので、どうすればいいのかと少し悩んでいます。（3１歳・ＰＲ会社勤務）

これは、女性なら誰もが直面する問題ではないでしょうか。大切なのは、この女性のように立ち止まって、今まで通りにはいかないのだという立場の違いに気づくことですね。
たとえば、夜一緒にお食事をするかどうかといった些細なことでも、思いやりをもって相談すること。また、久しぶりに会った友人などで、相手が今何をしているのかわからないようなときは、まず自分の情報を少しだけ謙虚に伝えて、相手には具体的なことを聞かないようにしましょう。立場の違いにより気遣いが必要になっても、お互いに対等であるというスタンスを持つことで円滑なコミュニケーションが可能になると思います。

最近、気分転換にと思って、ひとりでお料理の教室に通い始めました。教室は、だいたい２～３人での友達同士の参加が多くて、ひとりで参加しているのは私だけ。生徒の皆さんは感じの良い方が多く、気軽に話しかけてもらったりもしますが、なかなか周りに打ち解けられない自分がいます。皆さんと仲良くするためには、どうすればいいのでしょうか？
（28歳・グラフィックデザイナー）

なかなか皆さんと打ち解けられないことで悩んでいらっしゃるようですが、まず「仲良くなりたい」という自分の気持ちを大事にしてくださいね。こういった悩みでよくあるのは、自分を認めてほしいという気持ちが強いために、自分の発言のチャンスばかりに気がいって、実際は皆の話を聞いていないというケース。これでは、空気が読めていない印象を与えかねません。コミュニケーションの基本は「相手の話を聞くこと」からです。話を一生懸命聞いているというメッセージをしぐさ・表情・声をだすことからはじめてみてください。
相手に関心を持っていることが伝われば、自然と相手の距離が近くなっていくはずですよ。

会社の同僚の女性グループからプライベートのお誘いをよく受けます。職場での付き合いなら問題はないのですが、プライベートにまで立ち入った関係は望んでいないのが正直なところです。仕事とプライベートの人間関係に線を引くかどうか……難しい問題です。（32歳・専門店勤務）

例外もあるとは思いますが、学生のときと同じ感覚で、職場で友人を見つけようとするのは難しいでしょう。個人の実績が評価される会社の中では、人間関係にも利害が生じやすいので、距離感を持って接するのがルールであると私は思っています。女性は男性と違って、基本的に持ちつ持たれつといった馴れ合いで仕事をする人は少ないので、プライベートが仕事に及ぼす影響を心配する必要もあまりないでしょう。同僚とは一歩引いて接することがベストだと思います。お誘いを断る場合は、角が立たないようにすること。そのためにはまず、お誘いに対して「ありがとう」と感謝の言葉を述べ、その後に「用事があるから行けない」といった旨を伝えるといいでしょう。最後に「楽しんできてね」と一言添えると、気持ちのよいコミュニケーションができますね。


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